POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS

¡Bienvenido a Magitek! Este documento detalla cómo tratamos los datos que recopilamos, cómo los recogemos, para qué lo hacemos, cómo puedes acceder a esa información y los procedimientos de seguridad que utilizamos para su protección. Esta política aplica a las aplicaciones móviles, productos, desarrollos y otros servicios (“Productos de Magitek” o “Productos”) bajo la marca Magitek y sus filiales (Magitek International LTD., Magitek Ecuador y Magitek Internacional S.A.S.).

¿Qué información recopilamos?
La información que recopilamos sobre ti depende del Producto de Magitek que utilices. Podemos recoger datos con el fin de prestarte un mejor servicio, tanto si eres usuario o tienes otra relación comercial con Magitek, sea en cookies en nuestras páginas web, contador de visitas, tu dirección IP e información sobre el dispositivo que utilizas cuando navegas por nuestras páginas o utilizas nuestras apps; o podemos también recopilar tu información personal al momento de abrir una cuenta con nosotros.

La información que recopilamos puede ser:
Información que tú nos suministras directamente: Sea cuando te registres para abrir una cuenta con nosotros o utilices alguna de nuestras aplicaciones móviles, se te pedirá información personal como nombre, dirección, teléfono, documento de identificación, país, ciudad y dirección de residencia, correo electrónico, información financiera con propósito de pagos, los mensajes de correo que nos envías a través de los canales de comunicación oficiales.

Información concerniente a las personas a quien recomiendas nuestros Productos: Podemos recopilar información concerniente a las personas a quienes has invitado a usar nuestros Productos de acuerdo al apartado “¿Para qué recopilamos la información y cómo la usamos?”

Información sobre la forma en que usas nuestros Productos: Podemos recopilar información sobre qué Productos usas y cómo los usas, por lo cual, incluimos en la recopilación la siguiente información:

Información sobre tu dispositivo: Información concerniente a los dispositivos o computadores desde donde haces uso de nuestros Productos digitales, tales como sistema operativo, versión de hardware, configuración, número de serie, información sobre la conexión a internet para los Productos que lo requieran, idioma, zona horaria, dirección IP, entre otros, cookies, entre otros.
Información sobre el Producto y tu interacción con el mismo: :Podemos recopilar información sobre la frecuencia con la que usas nuestros Productos, con quién los compartes, si experimentaste algún fallo con los mismos; y podemos ver a qué hora y durante cuánto tiempo iniciaste sesión en los Productos donde aplique.

¿Para qué recopilamos la información y cómo la usamos?
En caso de que necesitemos tratar tu información para otro propósito no contemplado en nuestra Política, pediremos tu autorización para ello. Estos tratamientos se llevan a cabo en nuestros servidores:
Para hacer más efectivas y seguras las transacciones y relaciones que se lleven a cabo en nuestros Productos.
Para cumplir a cabalidad con los acuerdos celebrados con los clientes y usuarios, de acuerdo con sus finalidades para brindar las ofertas, promociones, servicios o productos.
Para complementar la información necesaria para gestionar las solicitudes, quejas y reclamos presentadas por los clientes o usuarios y por terceros, y direccionarlas a las áreas responsables de emitir las respuestas correspondientes.
Con previa autorización, enviamos información y ofertas comerciales sobre nuestros productos, así como para realizar actividades de mercadeo y/o comercialización de servicios y/o productos que prestemos o que pudiéramos llegar a prestar.
Para elaborar estudios de mercado, estadísticas, encuestas, análisis de tendencias del mercado, encuestas de satisfacción sobre nuestros Productos.
Para la transmisión de datos personales a terceros cuando la relación comercial lo indique, para fines comerciales, administrativos y/o operativos.
Para gestionar toda la información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones tributarias y de registros comerciales, corporativos y contables
Para compartir los datos personales con empresas de servicios o empresas de outsourcing que contribuyan a mejorar o afacilitar nuestras dentro de las que se incluyen, medios de pago o intermediarios de la gestión de pagos. Velaremos porque las políticas de los terceros tengan estándares similares a los de la presente Política de datos, mediante la firma de acuerdos, convenios y/o contratos.
Para suministrar los datos personales de los titulares a las entidades que intervengan en la resolución de conflictos y que tengan competencia para ello.

Son tus datos y tú tienes derechos sobre ellos
Por eso, garantizamos que los titulares de los datos que tratamos puedan en todo momento:
Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Presentar solicitudes a Magitek respecto del uso que le han dado a sus datos personales.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías en esta Política.
La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos o cuando tengamos el deber legal o contractual de continuar con el tratamiento.

Esta Política garantiza que cualquier información que se provea será mantenida de manera privada y segura. Para dar fe de esto, en este documento proveemos los detalles de qué información recabamos y de qué manera la utilizamos. Nunca recolectamos información sin el consentimiento explícito, previo e informado, a menos que exista una justa y debida causa jurídica para ello.

Nuestros deberes como responsables de tratamientos de la información
Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data, a consultar y hacer reclamos sobre su información
Solicitar y conservar una copia de la respectiva autorización otorgada por el titular.
Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección de información y los derechos que le asisten en virtud de la autorización otorgada.
Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Actualizar la información, atendiendo de esta forma todas las novedades respecto de los datos del titular. Adicionalmente, se deberán implementar todas las medidas necesarias para que la información se mantenga actualizada.
Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente.
Respetar las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular
Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos en conformidad con esta Política.
Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
Haremos uso de los datos personales del titular solo para aquellas finalidades para lo que se nos haya autorizado y respetando en todo caso la normatividad vigente sobre protección de datos personales.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos sobre los datos que recopilamos sobre ti?
Puedes ejercer tus derechos al correo electrónico info@magitekint.com.


Sobre los datos personales de menores de edad
Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar datos personales para ser incluidos en nuestras bases de datos y entornos.

Tan solo podrán hacerlo a través de los padres, tutores, curadores, o cualquier representante legal debidamente acreditado y autorizado por una justa y debida causa jurídica para actuar en su nombre.

El tratamiento de datos personales que no sean de naturaleza pública de niños, niñas y/o adolescentes cumplirá con los siguientes parámetros y requisitos en su tratamiento:

Que responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes.
Que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
Que se valore la opinión del menor cuando éste cuente con la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
Cumplidos los anteriores requisitos, solicitaremos autorización para el tratamiento de datos al representante del niño, niña o adolescente.

Eventos en los cuales no es necesaria la autorización del titular de los datos personales
La autorización del titular de la información no será necesaria en los siguientes casos:
Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
Datos de naturaleza pública.
Casos de urgencia médica o sanitaria.
Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.

Vigencia de las bases de datos
Las bases de datos tendrán una vigencia igual al periodo en que se mantenga la finalidad o finalidades del tratamiento en cada base de datos.





Cualquier modificación sustancial a ésta política será comunicada antes de implementar dicho cambio a los titulares a través de la página web magitek.technology de cualquier otro mecanismo que sea válido.